近日，上海市总工会副局级巡视员吴萌一行来到外服集团就企业外包用工劳动者权益保障开展调研座谈会。外服集团副总裁、业务外包事业部总经理毕培文和集团工会主席归潇蕾参加了座谈会并做工作汇报。

调研中，毕总首先介绍了外服集团基本情况，并重点将外服集团业务外包总体发展、外包分类和外包业务的运作情况，结合实际案例作了较为全面的介绍。随后，归主席汇报了合杰公司在保障外包员工权益中的具体做法，从规范用工、紧急援助、教育培训、文化建设四个方面进行了详细的汇报。同时，在外包业务的实际开展中，以组建杰浦公司工会为切入点，对关心和保障外包员工权益做了一些实践和探索，并提出了规范外包用工的建议对策。

座谈会上，市总工会领导肯定了外服集团在业务外包和实际用工中的可行性举措，认为调研非常有收获：一是对业务外包有了大致的了解，尤其是外服集团做的服务性外包内容有了更深入的感知，今后对服务性外包需要更加规范运作；二是对服务外包员工入会以及建会后和谐劳动关系、民主协商、职代会落实等作进一步的探索和研究；三是外服集团在外包业务的转包中提供了比较完整、规范的做法，在经济和商务中对职工切身利益转接保障方面都做得很好，希望今后在外包业务的转包衔接过程中外服集团能在行业中做得更好；四是外包业务承接后，外服集团依法用工，在教育培训、服务关心关怀职工等方面均有具体举措，希望这些措施和做法对其他外包业务有一定的借鉴作用。